Клиентский сервис: начало.
Как повысить лояльность клиентов? Какие инструменты использовать в сервисе? Как привлечь новых клиентов?
Компания "Тренингинфо" приглашает 14 апреля 2017 года на бизнес - семинар "Клиентский сервис" Сергея Мамченко, где Вы получите ответы эти вопросы.
Для кого: собственники...
Читать далее >
Ассоциативный тест "Поезд".
Ассоциативный тест "Поезд".
Сегодня я предлагаю пройти простой тест "Поезд". Тест ассоциативный, а это значит, что с помощью образов и ассоциаций мы пробуем заглянуть в наше бессознательное и узнать про себя что-то новое и неочевидное.
Для прохождения теста вам понадобиться около...
Читать далее >
Сложный вопрос: почему вы ушли с предыдущего места работы? Как не стоит на него отвечать?
Этот вопрос задают всем кандидатам. Здесь важна не только сама причина ухода, но и то, как вы ее преподнесете и формулируете. Менеджеры по персоналу любят этот вопрос, потому что в нем можно найти вашу мотивацию, умение выходить из сложных ситуаций, то, как вы владеете деловым этикетом и насколько...
Читать далее >
Приглашаем Вас посетить семинар Владимира Мариновича.
О том как построить команду, которая будет действовать самостоятельно, без Вашего вмешательства, заинтересованную в результате, Вы сможете узнать на мастер-классе Владимира Мариновича. «Как построить команду мечты и масштабировать бизнес без дополнительных финансовых вложений?» 10 ноября 2016 г....
Читать далее >